商品について

Qパワーストーンが欲しいのですが、選び方がわかりません。
Aその時に、叶えたい願いや思いなどから選ばれる方や、直感で気になるものをお選びいただく方が多いです。 直感で「綺麗だな」「好きだな」「落ち着くな」など人によって様々な感覚ですが、気になるものがあれば今の自分にとって必要な物であるのかもしれません。 特にこれ!!と気になるものがない…という方はパワーストーンセラピストがゆっくりお話をお伺い、お客様の状況に応じた石をお探しさせていただきますのでご安心ください。
Qよく石同士に相性があると聞きますが、喧嘩することはありますか?
A.基本的に同じ地球上で生まれる石同士に悪い相性はないと判断しています。組み合わせとして相乗効果を持つものはありますが、ご自身と石の相性が最も大切だと考えています。 ただ、硬度によっては柔らかい石と硬い石がぶつかることによって傷付いてしまうこともあります。

配送について

Q配送業者はどこですか
A※送料については、クロネコヤマトメール便(普通)が廃止になりましたので スマートレター(厚さ2㎝・重量1㎏まで)180円で発送します。 またスマートレターは日時指定が出来ないポスト投函になります 日時指定をご希望の場合は、別途送料がかかりますが、宅急便などの発送も対応可能です。 ご希望が あればお申し付けください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 返品をご希望のお客様は、下記事項をご確認後、ご返送をされる前に予め連絡先までご連絡の上、ご返送くださいますようお願いいたします。 ■【 返品・交換を承れない場合 】 ・商品をお使いになられた場合 ・お客様の責任で、商品に汚染や破損が生じた場合 ・商品到着から7日以上経過した場合 ・返品不可商品の場合 ・お客様都合の返品の場合
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

i-stonesとは

☆天然石パワーストーン i-stones☆
数あるサイトの中、ご覧いただきありがとうございます。
当店では、♡~日々笑いあり~♡をテーマに
人は日々生活する中で、楽しい事、辛い事、立ち止まる事いろいろあるけど‥‥
明日、たくさんの笑顔や喜びの声が聞けるといいな~、少しでもお役に立てればいいな~
そんな思いで、天然石パワーストーン商品を一点一点思いを込めながらハンドメイドで制作しておりますσ(≧ω≦*)
当ショップではパワーストーンセラピストがオーダーメイド販売と商品紹介をブログで紹介し、オリジナル販売は行っていなかった為、この度i-stonesオリジナルパワーストーンショップをOPENさせて頂くとことになりました。
実際、ご購入して頂いたお客様からもたくさんの笑顔と喜びのお声を頂いています。
また、パワーストーンにはたくさんの石の種類ががあり、何を選んでいいかわからない……
今の自分にあったパワーストーンがわからない……
そんなお客様には、パワーセラピストが、お客様にあったパワーストンを一緒にお探しさせていただき、1人1人のお客様のご要望に応じ、ご希望に沿えるよう、ご提案し、オーダーメイドでブレスレット・ピアス・ストラップ等もお作りさせて頂いております。
対面でのご要望があれば、近隣に限り、様々なイベントなどに出店し、お客様が今必要とするパワーストーン占いで選んでいただいた、パワースートーンを、その場でお客様好みの簡単アクセサリーにさせていただいております。
当ショップでは、お問い合わせも受付ておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お客様のご要望に応じ、ご希望に沿えるよう、出来る限り迅速な対応を心がけております。
更なる向上を目指しスッタフ一同精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
☆ご注意事項☆
※サイズ変更も承ります(サイズ調節する際はデザイン上、パワーストーンの玉数や配列などが商品の写真と異なる場合がございますので、予めご了承下さい)サイズ変更の場合はご購入前にご連絡下さい。 
※写真に関してはなるべく本来の姿を保つよう撮影しておりますが、撮影条件によっては若干の色の相違がある場合があります。
天然石ならではの風合いや色味となりますので、予めご了承ください。
※基本的には天然石を使用しておりますが、中には天然石に色染め加工を施している物もございます、加工を施した物は、色とびや色落ちする場合がございますので、ご了承ください。
※天然石商品につきましては、模様・サイズの大小など異なることがございます。
※完璧を求められる方はご購入をご検討下さいませ。
※金属を使っての作品もございますので、金属アレルギーのお客様はご購入をご検討下さいませ。
※クラック(内包のひび)は不良の対象にはなりません。
※作品は他のサイトでも販売をしております。
万が一ご注文が重なってた場合は、先にご注文くださったかたを優先させていただきますので、どうぞご了承くださいませ。(完売の際、在庫確認し同じ商品をお作りする事が出来る場合もありますので、一度お問い合わせ下さい)
※返品・交換をご希望のお客様は、下記事項をご確認後、ご返送をされる前に予め連絡先までご連絡の上、ご返送くださいますようお願いいたします。
■【 返品・交換を承れない場合 】
・商品をお使いになられた場合
・お客様の責任で、商品に汚染や破損が生じた場合
・商品到着から7日以上経過した場合
・返品不可商品の場合
・イメージの相違や不要になったなどお客様都合の場合
■【 送料の負担について 】
お客様に満足していただけるよう、製品には常に万全を期しておりますが、万が一製品に不備があった場合や、配送中の事故等で破損が生じた場合及びお申し込み商品と異なるものが届いた場合には、送料弊社負担でお取替えいたします。
お客様都合で返品・交換の場合は、お客様に送料をご負担いただきます。
なお、ご返送の際は事故防止の為、宅配便でお送りください。普通郵便・メール便のご利用はご遠慮くださいませ。
☆新着情報などこちらで公開中
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https://instagram.com/i_stones_/
皆様にとって明るい日々になりますようにお祈りしております。